اتفاقية معالجة البيانات

1. النطاق

• الموضوع: تقديم خدمة Wafly. المدة: مدة العقد و30 يوماً لإرجاع المعطيات.
• الأشخاص المعنيون: زبائن التاجر. المعطيات: الاسم، البريد الإلكتروني، يوم وشهر الميلاد، معطيات الوفاء، التفضيلات والموافقات، معرّفات Wallet، عنوان IP عند التسجيل. لا معطيات حساسة.

2. التعليمات والسرية

لا تعالج Wafly المعطيات إلا وفق تعليمات التاجر (الشروط، الاتفاقية، إعدادات البرنامج). الموظفون ملزمون بالسرية، والولوج إلى المعطيات محدود ومسجل.

3. تدابير الأمن

• تشفير الاتصالات؛ فصل معطيات كل تاجر في قاعدة البيانات.
• مصادقة المستخدمين، رموز PIN مشفرة، أجهزة صندوق مقترنة وقابلة للإلغاء.
• رموز بطاقات موقعة وقابلة للاستبدال؛ تحديد المحاولات؛ رصيدان كحد أقصى لكل بطاقة يومياً.
• سجل تدقيق، نسخ احتياطية منتظمة، تحديثات أمنية، تقليل المعطيات.

4. المعالجون من الباطن

الاستضافة: [Nom, forme juridique et adresse de l’hébergeur en Algérie]، خوادم موجودة في الجزائر. Apple (Apple Wallet)، Google (Google Wallet والدخول عبر Google)، Resend (البريد الإلكتروني)؛ وعند الاقتضاء Meta (واتساب) ومزود الرسائل القصيرة. يُعلن عن أي تغيير قبل 30 يوماً، ويمكن للتاجر الاعتراض والفسخ دون رسوم.

5. النقل إلى الخارج

المزودون المقيمون في الخارج (Apple (Apple Wallet)، Google (Google Wallet والدخول عبر Google)، Resend (البريد الإلكتروني)، وعند الاقتضاء Meta (واتساب) ومزوّد الرسائل القصيرة) لا يستلمون إلا ما تحتاجه خدمتهم. يخضع النقل إلى الخارج لترخيص السلطة الوطنية (المادة 44 من القانون 18-07)؛ يطلبه التاجر وتزوده Wafly بالمعلومات اللازمة.

6. المساعدة والخروقات ونهاية العقد

• يمارس الزبائن حقوقهم بأنفسهم من فضائهم، وتحيل Wafly أي طلب تتلقاه.
• يُبلغ التاجر بأي خرق للمعطيات خلال 48 ساعة.
• عند نهاية العقد: 30 يوماً للتصدير ثم الحذف أو التجهيل.

7. التواصل

جهة الاتصال لحماية المعطيات: dpo@wafly.app.