Carte de fidélité pour les commerces en Algérie
Wafly s'adresse aux commerces de proximité en Algérie : cafés et salons de thé, restaurants et fast-foods, boulangeries et pâtisseries, salons de coiffure et instituts de beauté, boutiques. Le principe est le même partout : le client garde sa carte de fidélité dans son téléphone, et vous ajoutez ses points en caisse. Ce qui change, c'est la règle que vous choisissez.
Comment fonctionne une carte de fidélité dans le téléphoneLes réglages ci-dessous sont des exemples : chaque commerce fixe ses propres points, tampons et récompenses, et peut les changer à tout moment.
Café et salon de thé
Des passages fréquents et des petits montants : la carte à tampons est la plus simple. Le client voit sa grille se remplir sur son téléphone à chaque café.
Exemple de réglage : 1 tampon par passage, le dixième café offert. Un message de bienvenue avec un tampon offert à l'inscription.
Restaurant et fast-food
Les points sur le montant de l'addition récompensent les grandes tables autant que les habitués. Les offres envoyées en notification aident à remplir les jours calmes.
Exemple de réglage : 1 point par 100 DA dépensés, un dessert offert à 300 points, points doublés le mardi.
Boulangerie et pâtisserie
Le passage du matin est une habitude : la carte la renforce. Une relance automatique part quand un client régulier ne vient plus.
Exemple de réglage : 1 point par 100 DA, une viennoiserie offerte à 50 points, relance après trois semaines sans visite.
Salon de coiffure et institut de beauté
Des visites plus espacées et plus chères : des points fixes à chaque rendez-vous, une attention le jour de l'anniversaire, et un rappel quand la dernière visite remonte.
Exemple de réglage : 50 points par visite, un soin offert à 250 points, un cadeau d'anniversaire.
Boutique : prêt-à-porter, cosmétiques, accessoires
Des niveaux récompensent les meilleures clientes, et le parrainage fait venir leurs amies. Les nouveautés et les soldes partent en notification.
Exemple de réglage : 1 point par 100 DA, niveau Argent à 1 000 points avec une remise, un bonus de parrainage pour les deux clientes.
Ce qui est pareil pour tous les commerces
- Le client n'installe rien : la carte va dans son téléphone.
- La caisse tient dans votre téléphone ou votre tablette : aucun matériel à acheter.
- Votre carte porte votre nom, votre logo et vos couleurs.
- Le prix est en dinars algériens, sans abonnement : vous payez seulement les clients qui reviennent, avec un plafond par mois.
- Les données de vos clients sont hébergées en Algérie.
Questions fréquentes
Points ou tampons : que choisir ?
Les tampons conviennent aux achats répétés d'un même montant, comme un café. Les points sur le montant conviennent quand les paniers varient, comme au restaurant ou en boutique. Les points fixes par passage conviennent aux rendez-vous, comme chez le coiffeur.
Mes employés peuvent-ils ajouter les points ?
Oui : chaque employé a son propre code de caisse, et chaque opération est tracée à son nom.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Vous n'avez rien à faire vous-même : Wafly vient installer votre carte avec vous, règle les points et les couleurs, puis pose le QR code ou le sticker NFC sur le comptoir. Votre caisse actuelle ne change pas.
Parlons de votre commerce
Dites-nous ce que vous vendez : nous vous proposons une règle de points et des récompenses adaptées, et nous venons les installer. 0 DA pour démarrer.
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